Zillow убрал оценки климатических рисков из более чем миллиона объявлений после жалоб агентов по недвижимости
Zillow убрал оценки климатических рисков
Чуть более чем через год после добавления оценок климатических рисков компания Zillow удалила их из более чем миллиона объявлений. Причиной стали жалобы агентов по недвижимости, которые утверждали, что эта информация приводит к потере продаж.
Zillow впервые добавила эти данные на сайт в сентябре 2024 года, отметив, что более 80 % покупателей учитывают климатические риски при приобретении нового дома.
В прошлом месяце, после возражений со стороны Калифорнийской региональной службы множественных объявлений (CRMLS), Zillow удалила оценки климатических рисков из объявлений. Вместо них появилась незаметная ссылка на данные компании First Street — стартапа, занимающегося анализом климатических рисков.
«Когда у покупателей нет доступа к чёткой информации о климатических рисках, они принимают самое важное финансовое решение в своей жизни вслепую, — заявил представитель First Street Мэтью Эби в электронном письме TechCrunch. — Риск не исчезает; он просто переходит из этапа принятия решения до покупки в ответственность после покупки».
Оценки климатических рисков от First Street впервые появились на Realtor.com в 2020 году, где они остаются до сих пор. Они также по‑прежнему присутствуют на Redfin и Homes.com.
Стартап из Нью‑Йорка привлёк более 50 миллионов долларов от инвесторов, включая General Catalyst, Congruent Ventures и Galvanize Climate Solutions, согласно PitchBook.
Арт Картер, генеральный директор CRMLS, сообщил The New York Times, что «отображение вероятности затопления конкретного дома в этом году или в течение следующих пяти лет может существенно повлиять на воспринимаемую привлекательность этой недвижимости». Он также поставил под сомнение точность данных First Street, заявив, что не считает вероятным затопление районов, которые не подвергались наводнениям в последние 40–50 лет, в ближайшие пять лет.
Это не первый случай, когда агенты по недвижимости жалуются на оценки климатических рисков. В прошлом году, когда Zillow представила эту функцию, один агент из Массачусетса сказал Boston Globe, что оценки рисков «наводят людей на мысли о моём объявлении, которых обычно не было бы».
First Street защитила свои данные: «Наши модели построены на прозрачной, рецензируемой науке и постоянно проверяются на соответствие реальным результатам», — заявил Эби.
«В зоне покрытия CRMLS во время лесных пожаров в Лос‑Анджелесе наши карты определили более 90 % домов, которые в итоге сгорели, как находящиеся в зоне серьёзного или экстремального риска — нашего наивысшего уровня риска, — и 100 % как имеющие некоторый уровень риска, значительно превзойдя официальные государственные карты опасностей CalFire», — добавил он.
Официальные карты опасностей в последние годы подвергались критике за то, что они либо устарели, либо недооценивают уровень риска для недвижимости. Согласно анализу Университета штата Луизиана, почти вдвое больше объектов недвижимости имеют 1 % годовой риск затопления (так называемое столетнее наводнение), чем указано на картах наводнений Федерального агентства по чрезвычайным ситуациям, которые используются для определения того, для каких объектов требуется страхование от наводнений.
Индустрии недвижимости и страхования спешат адаптироваться к ухудшающимся погодным условиям, вызванным изменением климата.
«Если здания горят или находятся под водой, они не имеют большой ценности, — писал Питер Гайдош, партнёр венчурной фирмы Fifth Wall, специализирующейся на проптех, для TechCrunch четыре года назад. — Мы обсуждаем эти вопросы с крупными страховщиками, и интерес беспрецедентен».
Инвесторы, страховщики и города, вероятно, продолжат использовать данные от компаний вроде First Street для определения климатических рисков. Предоставляя покупателям жилья доступ к тем же данным, Zillow помогала уравнять правила игры. Однако благодаря возражениям агентов по недвижимости потребителям теперь приходится преодолевать ещё одно препятствие.