New Relic представила платформу для создания ИИ-агентов и инструменты для OpenTelemetry
New Relic представила платформу для создания ИИ-агентов
Компания New Relic анонсировала no-code платформу New Relic Agentic Platform, которая позволяет предприятиям создавать ИИ-агентов для мониторинга данных. Эти агенты помогают выявлять ошибки и проблемы до того, как они нарушат работу продуктов.
Платформа даёт возможность:
- развёртывать готовые агенты;
- управлять существующими ботами;
- использовать протокол Model Context Protocol (MCP) для подключения ИИ-приложений к внешним источникам данных;
- интегрироваться с другими инструментами New Relic.
Брайан Эмерсон, новый директор по продукту New Relic, подчеркнул, что компания не стремится стать единственной платформой для управления ИИ-агентами. Цель — предоставить клиентам возможности по созданию агентов, сопоставимые с теми, что предлагают другие решения в области наблюдаемости данных.
«Мы создаём это не как универсальное решение. Мы разрабатываем его для достижения конкретных результатов в области наблюдаемости. Это также мир, который позволяет нам работать с остальной экосистемой или существующими инструментами, но возвращать их в контекст проблем, которые мы пытаемся решить в рамках наших персон и области наблюдаемости», — пояснил Эмерсон.
Новые инструменты для OpenTelemetry
Помимо платформы для ИИ-агентов, New Relic представила новые инструменты, ориентированные на OpenTelemetry (OTel) — фреймворк для наблюдаемости с открытым исходным кодом.
Агенты мониторинга производительности приложений (APM) от New Relic теперь оснащены возможностями OTel. Это позволяет предприятиям управлять потоками данных OTel вместе с другими источниками данных в одном месте. Решение направлено на устранение проблемы фрагментации, которая препятствовала массовому внедрению OTel в корпоративных средах.
«Просто отправьте нам свои данные OTel», — сказал Ник Бендерс, главный технологический стратег New Relic. — «В процессе мы обнаружили, что для многих команд по всему миру управление всеми сборщиками данных OTel является обременительным. Поэтому управление парком OTel — это очень важная задача».
Контекст рынка
В последние месяцы появилось множество решений для управления ИИ-агентами. Компании стремятся развеять опасения предприятий относительно предоставления ИИ-агентам доступа к их данным и программному обеспечению.
Среди ключевых игроков:
- Salesforce (платформа Agentforce, конец 2024 года);
- OpenAI (решение OpenAI Frontier, начало 2025 года).
Исследовательская организация Gartner назвала такие платформы «необходимой инфраструктурой» и критически важным компонентом для внедрения ИИ в корпоративных средах.