Tinder использует ИИ для возрождения приложения знакомств
Tinder пытается возродить своё приложение знакомств с помощью искусственного интеллекта. За последние девять кварталов количество платных подписчиков неуклонно снижается, и по итогам третьего квартала ситуация не изменилась.
Компания Match Group, владелец Tinder, сообщила инвесторам, что тестирует функцию Chemistry. Она будет изучать пользователей с помощью вопросов, а также (с разрешения пользователя) получит доступ к галерее фотографий на телефоне, чтобы узнать больше об интересах и характере человека.
Функция уже проходит пилотное тестирование в Новой Зеландии и Австралии и станет «ключевым элементом пользовательского опыта Tinder в 2026 году», заявил генеральный директор Match Group Спенсер Раскофф.
Match не единственная компания, которая запрашивает доступ к личным фотографиям пользователей. Недавно Meta запустила функцию, которая использует ИИ для анализа фотографий на телефоне, чтобы предлагать варианты редактирования.
В обоих случаях польза для пользователя от предоставления такого доступа незначительна.
Match утверждает, что будет взаимодействовать с пользователями с помощью интерактивных вопросов и изучать их с помощью технологий ИИ, чтобы предлагать более подходящие пары. Например, если у вас есть фотографии, на которых вы занимаетесь пешим туризмом или скалолазанием, вас могут свести с человеком, который разделяет те же увлечения.
Пока компания экспериментирует с Tinder, её финансовые показатели ухудшаются. Прогноз на четвёртый квартал предполагает негативное влияние в размере 14 миллионов долларов на прямой доход Tinder из-за тестирования продукта. В результате прогноз выручки Match на четвёртый квартал снизился до диапазона от 865 до 875 миллионов долларов, тогда как аналитики ожидали 884,2 миллиона долларов.
Компания использует ИИ и в других областях. Например, система на базе большой языковой модели предупреждает пользователей перед отправкой потенциально оскорбительных сообщений, спрашивая: «Вы уверены?» Также ИИ помогает пользователям выбрать лучшие фотографии для профиля.
Tinder пробует и другие способы увеличения числа подписчиков и вовлечённости. Компания внедрила такие функции, как режимы знакомств, двойные свидания, верификация лица и переработанный дизайн профилей, который включает биографическую информацию на первой карточке с фото и подсказки, интегрированные в карусель фотографий.
Несмотря на изменения в продукте, Tinder сталкивается с трудностями на рынке. Некоторые молодые люди отказываются от онлайн-знакомств в пользу реального общения, а онлайн-знакомства в США могут сокращаться из-за уменьшения располагаемого дохода на фоне возможной рецессии.
По данным третьего квартала, выручка Tinder снизилась на 3 % в годовом исчислении, а количество платных пользователей сократилось на 7 %. При этом общая выручка и прибыль Match в целом соответствовали оценкам: выручка выросла на 2 % до 914,2 миллиона долларов (при ожидаемых 915 миллионах), а прибыль составила 160,8 миллиона долларов (62 цента на акцию) при ожидаемых 63 центах.