Федеральная торговая комиссия обвинила Sendit в незаконном сборе данных детей
Федеральная торговая комиссия (FTC) подала жалобу на приложение Sendit, которое позволяет отправлять анонимные вопросы. Приложение стало популярным среди представителей поколения Z и более молодой аудитории. FTC обвиняет Sendit в незаконном сборе данных детей, обмане пользователей относительно того, кто отправляет им сообщения, и введении в заблуждение с целью покупки подписок.
В Sendit пользователи, в основном подростки, могут отправлять друг другу анонимные вопросы через интеграции с Instagram, TikTok или Snapchat. После того как похожие приложения YOLO и LMK были приостановлены в Snapchat в 2021 году из-за судебного иска, связанного с самоубийством ребёнка, Sendit быстро набрал 3,5 миллиона загрузок.
По данным TechCrunch, новые приложения для отправки анонимных вопросов, такие как Sendit и LMK, вводили пользователей в заблуждение, отправляя фальшивые сообщения, а затем предлагая внутриигровые покупки, чтобы узнать, кто их отправил.
- FTC утверждает, что Sendit отправлял пользователям провокационные фальшивые сообщения, например: «Были бы вы со мной?» или «Употребляли ли вы наркотики?»
- Чтобы узнать, кто отправил сообщение, пользователь мог заплатить 9,99 долларов за «Diamond Membership». При этом, по утверждению FTC, не было ясно, что это повторяющаяся еженедельная плата, а не разовый платёж.
- Если пользователь узнавал «личность» отправителя сообщения, которое на самом деле было отправлено Sendit, ему предоставлялась ложная информация.
FTC также обвинила Sendit в сознательном сборе данных пользователей младше 13 лет без согласия родителей, что запрещено законом COPPA (Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете). В частности, FTC привела пример 2022 года, когда более 116 000 пользователей сообщили, что им меньше 13 лет, но компания Iconic Hearts, владеющая Sendit, не уведомила родителей о сборе этих данных и не запросила разрешения.
В том же году TechCrunch выяснил, что пользователи Sendit жаловались в обзорах App Store на то, что приложение Sendit для Instagram рекламировало себя как «Sendit Reveal» — приложение, которое «раскрывает» отправителей анонимных сообщений.
Основатель Sendit Хантер Райс в ответ на вопросы TechCrunch о таких уловках заявил: «Есть много замечательных вещей в том, что мы делаем, о которых можно написать. Вы можете развлекаться с этой темой, но меня интересуют только реальные новости».
В 2022 году Sendit подал в суд на конкурента NGL, утверждая, что тот украл идею фальшивых анонимных вопросов и другие коммерческие тайны. Позже NGL был вынужден прекратить эту практику, чтобы остаться в App Store.