Box представила новые функции на базе ИИ на конференции Boxworks
В четверг компания Box открыла свою конференцию для разработчиков Boxworks, анонсировав новый набор функций на базе искусственного интеллекта. Компания интегрирует агентские ИИ-модели в основу своих продуктов.
На конференции было представлено больше продуктов, чем обычно, что отражает ускоренные темпы разработки ИИ в компании. В прошлом году Box запустила свою ИИ-студию, в феврале представила набор агентов для извлечения данных, а в мае — для поиска и углублённых исследований.
Теперь компания внедряет новую систему под названием Box Automate, которая работает как операционная система для ИИ-агентов. Она разбивает рабочие процессы на отдельные сегменты, которые при необходимости можно дополнить ИИ.
Интервью с CEO Box Аароном Леви
В интервью CEO компании Аарону Леви задали вопрос о том, зачем встраивать ИИ-агентов в сервис управления облачным контентом. Леви ответил, что компания сосредоточена на том, как сильно работа меняется благодаря ИИ, и большая часть влияния сейчас приходится на рабочие процессы с неструктурированными данными.
Леви отметил, что автоматизация уже давно применяется в работе со структурированными данными, которые попадают в базы данных. Однако автоматизация работы с неструктурированными данными — это новая возможность, которую предоставляют ИИ-агенты.
Обсуждая риски использования агентов в бизнес-контексте, Леви подчеркнул, что клиенты хотят быть уверены в том, что агенты будут выполнять рабочие процессы предсказуемо и не выйдут из-под контроля. Важно правильно определить границы, где заканчивается работа агента и начинаются другие части системы.
С помощью Box Automate можно определить, какой объём работы должен выполнять каждый агент перед передачей задач другому агенту. Это позволяет масштабировать использование ИИ-агентов в любых рабочих процессах и бизнес-процессах организации.
Леви также отметил, что даже самые продвинутые агентские системы имеют ограничения. Например, в какой-то момент модель может исчерпать возможности контекстного окна и перестать принимать правильные решения. Поэтому необходимо разбивать рабочие процессы и использовать субагентов.
Говоря о контроле над данными, Леви подчеркнул важность мощного уровня управления доступом, безопасностью данных, разрешениями, управлением данными и соответствием требованиям. Система Box обеспечивает, чтобы только уполномоченные лица имели доступ к данным в предприятии.