Исследователи ввели термин для обозначения низкокачественного контента, сгенерированного ИИ — «workslop»
Исследователи консалтинговой фирмы BetterUp Labs в сотрудничестве с Stanford Social Media Lab ввели новый термин для описания низкокачественного контента, сгенерированного с помощью ИИ: «workslop».
В статье, опубликованной на этой неделе в Harvard Business Review, workslop определяется как «контент, сгенерированный ИИ, который маскируется под качественную работу, но не имеет содержания, способного существенно продвинуть выполнение задачи».
Исследователи BetterUp Labs предполагают, что workslop может быть одной из причин того, что 95% организаций, использовавших ИИ, не увидели от этого никакой отдачи. Они пишут, что workslop может быть «бесполезным, неполным или лишённым важного контекста», что только создаёт дополнительную работу для других.
«Коварный эффект workslop заключается в том, что он перекладывает бремя работы на других, требуя от получателя интерпретировать, исправлять или переделывать работу», — пишут исследователи.
Исследователи также провели опрос 1 150 штатных сотрудников из США. 40% респондентов заявили, что получали workslop в прошлом месяце.
Чтобы избежать подобных ситуаций, исследователи советуют лидерам компаний «демонстрировать вдумчивое использование ИИ, имеющее цель и смысл», а также «устанавливать чёткие правила для команд относительно норм и допустимого использования».